vivo X100s手机无故*机主板故障
网友保保_w3ETDrXO
已完结
于2025年8月9日在vivo购买x100s手机，26年3月2日手机突然出现卡机，无限重启的情况，手机无法正常使用。3月4日前往官方售后检查，反馈主板问题需要返厂维修，但是无法说明问题原因。该手机使用过程无进水等问题，均为正常使用。周内多次联系vivo官方售后，且通过东莞12315*台投诉，vivo处理态度消极，想把责任推给消费者，不愿承认质量问题，不愿意配合维修和换货退货。现需要厂家负责退货或换新，不应该由消费者买单，直面质量问题，妥善解决。 该问题在网上可查到大量vivo用户有同样的问题，厂家不愿处理，处理效率低的情况。
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