京东拍拍二手旗舰店货不对版且拒退

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2026年3月11日在京东购物*台的 拍拍二手自营旗舰店购买ipad (A16)11英寸99新*板电脑,验货过程中发现商家发货的*板电脑序列号与京东*台上质检报告显示不一致,存在欺*消费者的行为,且*板在开机时就卡*,使用七天无理由退款退货,客服以*板上标签掉落为由,告知我标签一旦掉落就是默认放弃七天无理由,包装盒的标签都还在,*板上的标签并未事先告知掉落之后不能退货退款,经过沟通改为以商品质量故障的方式退回,商家在收到货后却反咬一口,说是我调换了*板,说他们检验的sn码与他们当初发货的不一致,拒绝退货退款,目前*板被商家已经寄回,下面附件是商家*板外包装、*板的序列号及质检报告的sn码,三处没有一个是一致的

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