知乎未提醒自动续费扣款19元

网友保保_nOVkXu71

审核中

你好,我于3月22日被知乎自动扣费19元,未收到续费提醒、未使用新会员服务,要求全额退款。根据规定,自动续费应提前5天显著提醒,你们未履行告知义务,侵犯我的知情权。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
知乎 知乎客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
19元
投诉编号:
101070677
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!