微店‘拾年’店铺逾期未发货且泄露用户信息

网友保保_Vo6C2oFx

处理中

我于2025年8月24日,在微店*台,店铺名为‘拾年’的商家购买了一款81.6元的棉花娃娃,由于*台限制且为预售,所以先付了钱,由店家‘拾年’收到货款后找厂家加工,当时店家承诺,工期为四个月,可到今日,已经远远超出店家所承诺期限。在群内消费者多次催促后,店家给了未经处理的快递单号,泄露了群内705人的个人信息。经过一周后。再次查询快递单号,显示包裹未揽收,群内消费者多次催促后。店家不回应,并且解除了群聊,导致消费者们无处维权,我尝试退款,但订单时间太长,已无法申请售后。店家的此行为,已涉嫌诈*,金额高达*十万元。本人要求店家退回我购买棉花娃娃的金额81.6元,自己后续补的运费6.31元,共计87.91元,并对店家‘拾年’做出处罚。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像