韵达快递丢件致罚款且拒赔

网友保保_momDddyM 2026-03-24

处理中

43***********96韵达快递2026年2月3号物流出现快递丢失问题，因为快递丢失导致物流停滞被罚款71元整，韵达客服说给跟进处理结果一直推脱至今也未曾解决问题，随意关闭工单不处理赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-24 01:55:42

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 01:55:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-24 01:53:18

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿改善服务

涉诉金额：

71元

投诉编号：

101071298

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