去哪儿*台拒退酒店预订款
网友保保_42D1eYF3
已完结
我要投诉去哪儿旅游*台，预定项目：4月3日酒店大床房 问题：拒不退款，我还有十几天入住，取消扣了我149元，不能修改日期，诉求全额退订房款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
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投诉已受理，处理中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
这个酒店*时几十块钱一晚，收了我两晚费用，还不给修改日期，霸王条款，侵害了消费者的合法权益，违反了法律
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审核结果
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