中国黄金隐瞒克重诱导消费拒退款
网友保保_RdUWnXlp
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1.隐瞒克重，诱导消费。3月22于中国黄金专柜购买足金项链，售价6321元。购买中，我询问项链克重多少，售货员不回答，只说明是一口价价格。整个购买过程中从未提及项链克重。并且标签也没有标明克重，提供的收据单也并没有标明克重。售货员全程隐瞒，诱导消费，导致我在全程不知晓克重的情况下以2431元/克的价格购买了一口价黄金，违反了《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。 2.未主动开具发票，只给了质保单 3.发现克重与价格严重不符后，我要求退款，商家拒绝 我的诉求是要求全款退款
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