瓜子二手车交付配置不符且拒退保证金
网友保保_ztguZgff
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本人于2026年3月18日在瓜子二手车*台订购一辆东风纳米品牌ex1质行版车型，支付保证金2000元，*台销售承诺交付完整原厂配置（含原厂电子钥匙）。实际验车时发现车辆仅提供非原厂钥匙，缺少原厂电子钥匙，属于交付配置不符、合同违约。本人多次与*台销售（邱思涵，工号/联系方式：微信）沟通，要求全额退还保证金、无责取消订单，但*台推诿拖延，拒绝处理。现*台申诉已失败，特向市场监管部门投诉，要求：1. 全额退还本人支付的保证金2000元；2. 无责取消本次订单，不扣除任何费用、不计入本人违约；
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