盒马鲜生销售发霉变质柠檬拒不依法赔偿
网友保保_6ENPVeUi
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本人于2026年03月23日19:18:16在盒马APP下单购买安岳柠檬1袋收货门店为盒马南京雨花仁恒站。 收到商品后发现柠檬存在发霉、发绿变质情况，属于严重食品安全问题。本人依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，向盒马客服提出退款+赔偿1000元的合法诉求，但商家仅提供优惠券敷衍处理，拒绝依法履行赔偿义务，严重侵害消费者合法权益。 基本诉求 1. 全额退还本次购物货款11.35元； 2. 依据《食品安全法》第148条，支付赔偿金1000元；
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