得物*台拒退鞋款且开箱视频存疑
网友保保_LDKpyS4Z
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2026年3月18号在得物*台买了一双鞋子，该*台注册地在上海虹口区同心路723号13幢6416室，收到货后我打开看了一下，不是很喜欢，就选择了退货退款，但是得物*台客服打电话说商品有磨损，拒绝退款，我要求*台提供开箱视频，商家说会泄露商家隐私为由拒绝提供，在我强烈要求下，俩天之后提供了一个非得物*台验货场所的一个开箱视频，并且这个视频里的货物摆放和我寄出货物拍的照片有很大差距，一直到现在也没有解决。货物的订单号为110198*********936，图二是我寄出是的照片，图三是得物的开箱照片
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