韵达快递擅自退回并签收致丢件
网友保保_53CLT4JM
处理中
2026年2月2号由嘉兴海宁市海昌街道寄往安徽合肥罗蒙官方店价值300到400元羽绒服在2月6号到达了安徽合肥中转站了，但是韵达快递擅自又折返把衣服寄给了上海并签收了，而这个事情寄件人和收件人都未知，，一直到3月19号罗蒙官方店在淘宝上来追款寄件人，寄件人才知晓，就开始每天和韵达总部沟通，自始至终就一个态度，等等再说，今天已经第五天一直未收到任何关于这个快递为啥会去上海和这个事情的解决方案，故寄件人向上一级部门投诉，望加快处理，非常感谢。
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