深圳文硕教育虚假宣传、霸王条款及服务缩水
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1.2025年2月11日在深圳文硕教育科技有限公司（统一社会信用代码91****00MA5FHJ063C）招生老师诱导下，在淘宝上购买学历提升考研服务，后续出现虚假宣传，贵机构在宣传中承诺考不过即退费，有名师指导，高通过率与保过等虚假宣传。 2.付款后出合同，内容多为霸王条款，询问机构招生老师，回答含糊不清。报考时承诺四门科目皆有教师辅导，临*考试两个月我去询问专业二教师辅导进展，才被告知无教师辅导，并且拒不承认 3.价格虚高，该机构课程收费¥13,800远高于同类型同质量考研培训的市场公允价格存在价格欺诈 4.服务严重缩水，教学事故与师资不透明，与报名前承诺名师辅导严重不符，授课教师姓名学历资质不公开，课后无法进行师生沟通，恶意删除学生在直播间交流评论，未按约定提供专业二核心科目课程辅导。
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文硕售后主动加我联系方式，表明我符合退费条件，现在又不进行沟通，不回复
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