快递100乱收费且申诉后仍扣款
网友保保_62f9913d
已完结
快递乱收费,一个纸袋四张明信片的邮寄,我选择的按重量1kg收费,给我按照6.27kg收费,预计6.23元,结果收费了24.83元,而且昨天寄出的时候一直显示的6.23元运费,甚至昨天已经在路上了,今天早上突然运费就变成了24.83元,我第一时间对费用进行了申诉,却还是给我扣款了,没有确认费用的快递为什么能直接寄出,已经产生疑问的费用申诉为什么还会扣款
投诉进度
企业完结
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解决方案
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