耐克门店售出AJ1低帮鞋掉色拒退

网友保保_RsOYJ2EX 2026-03-24

处理中

2026年2月17日通过线下杭州市临*区崇贤街道崇杭街777号招商花园城1FSP耐克（NIKE）店购买了Nike Air Jordan 1 Low "Reverse Bred"（反转禁穿/黑红反转低帮），货号 553558-606，购买后遇到了掉色的问题，目前对方给的回答是正常情况，希望最终能退货退款最后一个视频是和新鞋子擦拭对比，倒数第二个是给我的解释我不接受这个解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 08:05:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 20:45:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-24 20:32:08

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投诉信息

耐克（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

765元

投诉编号：

101077298

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