嗨学网未履约退款承诺

网友保保_65jYgo4R 2026-03-24

处理中

我于2026年3月12日购买78元课程，我也没有开课，要求退款，问了后台好多次了，每次都是核实，而且说的78元的于3月24日退款，也没有退，又继续推！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-24 20:59:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 20:59:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-24 20:44:57

投诉信息

北京嗨学网教育

投诉问题：

退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

78元

投诉编号：

101077363

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