酷狗音乐未经同意自动续费扣款

网友保保_BNBUIpMH 2026-03-24

审核中

我再不知情的情况下酷狗直接从微信扣了我24元的会员费。并且续费账号不是我扣款微信的这个账号。在我不知情的情况下乱扣费。在续费之前也没提前告知我。刚扣费我就申诉了，不予处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 21:44:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-24 21:30:35

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

24元

投诉编号：

101077633

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