水灵子舞蹈课时过期拒退费

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处理中

前天与水灵子舞蹈机构的店长面对面交谈了,她问了老板,老板的回复是课时过期,店长说当时有个群发了通知说一年内会清除课时,但我不知道,群也在2024年10月份左右就已解散,当时因工作太忙没来得及抽空学,店长叫我找给我报名的老师,报名是在全虎老师名下报名交费的,全虎老师当时现场也说过两到三年后都可以来学,但开课了就每天都得来学了,特殊情况也可以停一次课,期限1个月内,我交费前只体验了一节课,交费后没来上过一节课,当时也开了收据,店长说要收据,但同时也说收据拿来也没用,就说我课时过期,收据我也找不到,当时舞蹈机构有留收据底单的,但他们说底单在2024年就已清除,后面又要我直接打全虎老师电话,我报名时没留他电话,就在网上查找了水灵子机构的全虎老师电话 159****8928,打过去对方说打错电话就挂了,我说让他们调监控,他们说监控坏了,并告知无法处理,对于他们这种相互推卸责任的恶劣态度及一句处理不了事情的方式我不接受,现在要我学我也没心思学了,我要求他们全额退款,还请帮忙加急尽快处理,非常感谢!

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