瓜子二手车欺诈销售泡水车拒不退款
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被投诉信息 企业名称 瓜子汽车服务（天津）有限公司 住所 天津市武清京津产业新城核心区（武清开发区）畅源道国际企业社区H2号楼703室65号（存在多址信息） 投诉详情信息 销售方式 现场 商品/服务类别 普通乘用车 品牌 18款哈佛H6自动蓝标1.5T 商品/服务名称 SUV二手车 争议发生时间 2026-03-20 消费金额 31,200.00 元 投诉问题类型 不履行*规定的三包义务 投诉内容 投诉事由 1. 欺诈销售：瓜子二手车，哈佛H6车架号LGWEF4A56HF546176在2025-10-10的官方检测报告中，明确排除该车为泡水车，并以“良好”车况评级向我销售；10月20号购买后，我在开了5个月后因母亲患尿毒症需要钱，在卖给瓜子，瓜子检测时明确查出该车存在泡水问题，瓜子存在隐瞒重大车况、虚假宣传、欺诈销售的行为。2. 拒绝履行举证责任：根据《消费者权益保护法》第23条，机动车交付后6个月内发现瑕疵，举证责任由经营者承担。他们却让我举证，我向瓜子索要售车时的底盘检测报告/图片等原始检测资料，对方以“没有”为由拒绝提供，属于举证不能，进一步坐实其售车前已知晓泡水问题却刻意隐瞒。3. 推诿责任：瓜子客服要求我自行举证“泡水发生在购车前”，违反《消保法》举证责任倒置规定，恶意推卸责任，侵害消费者合法权益。 核心诉求 1. 要求瓜子二手车立即解除购车合同，全额退还购车款31200元，辛苦各位领导了。
投诉进度
