拼多多*台退货已签收却拒退款
网友保保_Ho9gPySE
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我于2026年3月2日在拼多多*台购买的爱普生品牌的打印机,2026年3月5日收到货后,装机试用,发现打印不清晰,跟商家沟通后没有具体的决定方案,我就想再试用几天看看情况,结果还是不行,打印不清晰,2026年3月17日决定退货退款,商家不同意,我申请了拼多多*台介入,同意了我的退货退款,商品于2026年3月20日寄出退回给商家,2026年3月21日显示商家已签收商品,但是拒绝了退款给我,现在是钱货两空,后面这几天也不断的找拼多多*台介入处理,但是*台和商家互相推卸,迟迟没有结果,侵害了消费者权益,我的诉求是退款
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