抖音商城运费险规则不透明致多退少赔

网友保保_qyreC5PG

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我于2026年3月15号在抖音*台店铺购买2个四件套,收到货后退了其中一个,过了一天还是决定把另一个退了,两个商品界面都显示有运费险,结果我分2次退的,运费险只赔付了一个商品的,*台说一个订单只有一个运费险,但是界面没有提示,个人认为这个运费应该由*台来承担,并且*台在运费险中应该注明一个订单中多个商品分开退货,运费是谁承担

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