抖音商城窗帘退货不退款且不处理

网友保保_3ppQlInv 2026-03-25

审核中

2026年3月18日在抖音、杭州非比寻常（总部直播）间直播购买的窗帘，去现下店铺去看的时侯说要提前验卷长能上门量尺寸，后面我说不用上门了，我不要了叫他们退款，直接不退款了，说退不了因为验了卷，后面说可以退款然后*台一直不处理一直没人解决，要求全部退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 01:45:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 01:40:08

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

1040.48元

投诉编号：

101078520

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