柔造订单长期卡分拣、客服敷衍不处理
网友保保_xo4O1Y9W
已完结
柔造商品虚假生产长期卡分拣阶段，客服态度敷衍，用户问题不处理。 订单：260301*********318。3月1号下单，3月9号开始生产，至今处于分拣阶段不发货， 用户咨询该商品订单是否会出现被混乱打包的情况，若c出现3千个贴纸21种图案全打乱混装，需要用户自己重新分类，欺负消费者，浪费消费者的时间精力。当提出退款申请，被霸王条款拒绝退款，客服不处理问题，也不再回复。超过24小时至今未处理。要求用户处理客户问题，不要给用户带来巨大工作量。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
依旧没有任何客服联系本人 依旧装傻不处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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