瓜子二手车未告知订金性质拒退1500元

网友保保_30ojFaln

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我于2026年3月21号。 在瓜子二手车*台, 付锁车订金1500元订购一台车,销售在我交纳订金前没告诉我订金的性质和退还条件,而且车辆我未看到,未提车未交付没有运输未产生实质费用,瓜子*台却拒绝退还。我的诉求退还我的锁车订金1500元

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补充内容
他们又说退我600 我要求全部返还我1500 他们物流动都没动 还说900成本 别拿900块成本忽悠我,这根本站不住脚。 1. 货都没发,物流轨迹为空,哪来的成本?纯属捏造。 ​2. 就算货真的发运了,那也是你们商家自己的运营成本,凭什么要我消费者来买单? ​3. 我不接受600元方案,要么全款原路退回
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