瓜子二手车拒退雅阁锁车订金

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2025年12月23号通过瓜子二手车app购买了一台雅阁支付了1000元的锁车订金,26号去验车的时候发现左前大灯有开裂划伤,我以此理由拒绝收车,我要求瓜子二手车退还1000块锁车订金,但是瓜子二手车觉得这个不在纰露范围内拒绝了我,但是瓜子的披露条件我这个都符合,我强烈请求瓜子二手车给我退款!

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*台检测的左前大灯是没有问题的,但是实车有开裂划伤痕迹,披露是2.5cm×2.5cm已经超过这个数值了
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