瑞幸咖啡外卖咖啡变质且客服推诿

网友保保_74d3f1de 2026-03-25

审核中

咖啡发酸变质，客服无视消费者诉求，态度推诿，至今没有回复

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 11:58:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 11:37:15

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101080372

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