上汽大众ID9X未上市即锁单拒退定金
网友保保_A6vxiQ7e
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我在上汽大众APP预订购的一辆ID9X新能源汽车。 前提是在佛山里水众凯4S点销售员拿我手机在4月18号帮我锁定的这一辆汽车,边介绍边锁定,我还没有完全明白这个车辆的介绍就锁定了车辆,之后我就想要退款,该车辆还未上市,4S店口气强硬不退,请求退还定金5000
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我在上汽大众APP预订购的一辆ID9X新能源汽车。
前提是在佛山里水众凯4S点销售员拿我手机在4月18号帮我锁定的这一辆汽车,边介绍边锁定,我还没有完全明白这个车辆的介绍就锁定了车辆,之后我就想要退款,该车辆还未上市,4S店口气强硬不退,还说没有管理部门能管得了他们,请求退还定金5000
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让他们尽快退款给我,没有强制性消费这一说吧
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