苹果支付拒退未成年人游戏充值款

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本人于2026年3月20日发现,未满18周岁的儿子在未经本人允许的情况下,在2026年3月20日12点47分使用苹果账号在App Store为无畏契约:源能行动手机游戏充值,共计328元。本人已两次向苹果公司申请未成年人误充值退款,均被拒绝。根据《未成年人保护法》,未成年人未经监护人同意的网络充值行为应予以退还,现要求苹果公司全额退还该笔充值款项。

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