快手电商黄金快递丢失未签收

网友保保_DIP3SprM 2026-03-25

处理中

我在2025年9月27号从快手*台风雅棠黄金投资金旗舰店购买50克黄金，共计人民币44899.03元，快递被放在菜鸟驿站导致快递失，作为贵重物品未交付客户手中签收，未完成货物交付任务，本人要求商家赔偿客户的损失。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 13:00:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 12:30:07

投诉信息

快手电商

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

44899.03元

投诉编号：

101080908

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