回森*台未成年人充值拒退费
网友保保_Qaz1wDB2
处理中
2026年3月22日，周日下午3时左右，孩子在家玩我的手机，在回森账号37******66上收到一个私密邀请，被诱导消费588元，发现后立即跟该*台举报诈*账号，且账号已在*台配合下查封，到今天2月25日，各种申请审核未通过，打了8-9个电话，该*台迟迟未给我的账户退费，要求一个未成年的孩子出示身份证照片，不知道是故意刁难还是根本不想退。要求该*台尽快退费。
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充值记录和消费截图
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未实名认证截图，后期可依据需要录制相关视频。
举报回森直播*台违法违规：该*台允许未完成实名认证、未进行人脸核验的账号，直接进行充值、打赏等付费服务，未依法落实网络实名制，违反《网络安全法》《未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》相关规定。该行为存在重大安全隐患，极易造成未成年人擅自大额消费、用户财产损失。恳请依法核查处理，责令*台整改并予以行政处罚：罚款5万—50万、暂停业务、停业整顿、吊销许可。
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回森*台允许未实名账号充值，本身就动机不纯，且赚未成年黑心钱的嫌疑巨大，要求严惩
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对了，该*台客服在审核过程中还要让我提供消费过程的录像，我如果有时间给孩子消费过程录像，怎么可能让孩子在这个*台充值。根本就是不愿意退。而且我另一个关联账号在这个*台做了几天语音直播，上面有大量未成年人消费，这个*台根本不审核，赚的就是未成年小孩子的钱。跟以前给未成年人提供便利的黑心网吧一个性质，求相关部门深入查处并关闭这类不法*台。
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这是我提交合法相关证明的证据
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