雅诗兰黛护肤品致敏拒退退款

网友保保_fTjo5v5Q 2026-03-25

处理中

在该*台购买的护肤品过敏后，产品退回商家据不退款，*台客服也不作为，偏袒商家，希望能给消费者一个公*公正的消费环境

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 08:04:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 18:26:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 13:36:40

投诉信息

雅诗兰黛

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

1350元

投诉编号：

101081560

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