七天无理由退货被拒，要求退货退款
我于2025年8月22日在淘宝平台芭比波朗官方旗舰店购买了740元卸妆油套装，于23日到货后撕了防撕贴检查商品有无质量问题，但本人并没有使用其产品，后思考了一下，觉得买的太多了用不完，遂向商家提出进行退货退款，商品已寄回商家处，现商家检查后以撕毁商品防撕贴影响二次销售为由拒收，拒绝为我退货退款，此商家行为侵害了消费者七天无理由退货的权益，我的诉求是退货退款！
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霸王条款
处理中
雅诗兰黛货不对版且退货不退款
货不对，怀疑价格，没人处理，退货退款，处理
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
雅诗兰黛未履行7天无理由退款
商家收到我的货，然后把我拒绝过后，我的货没有给我退回，现在的话就是申请退款。
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未履行7天无理由退款、退货不退款
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雅诗兰黛退货后拒绝退款
我在2025年8月11号购买雅诗兰黛粉底液，收到后拆开看了一下又装起来了并没有使用，只试用了小样觉得不合适自己的皮肤，在8月14号申请了退货退款，客服在8月17号收到我的退货后拒绝了我的退款，说是我拆开了包装，不给退款，我要求给我退款，现在货品已经寄给他们了，他们又有货又不给退款！！！
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未履行7天无理由退款、退货不退款
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雅诗兰黛DW粉底液颜色差异大，客服态度差
2025年8月3日在淘宝天猫购买雅诗兰黛DW粉底液，在8月16日使用时，跟上一瓶对比颜色差距很大。找了客户不给受理，态度极差。要求换货，赔偿，道歉。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
雅诗兰黛商品破损且拒绝退货退款
收到商品后发现商品有破损，及时与商家联系，申请退货不给退货
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
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未履行七天无理由退款且拒绝沟通
我7.28下单的雅诗兰黛粉底液，收到之后拆开看了一下，并未使用粉底液，在8.4号我将粉底退回，8.8号商家以拆开包装，影响二次销售为由，拒绝退款，并且拒收包裹，让我承担到付运费。拆开包装咋就影响二次销售了？买东西不拆开看一下我怎么知道你东西是不是好的呢，而且包装完好无损，消费者权益也是七天无理由退货，不使用商品的情况下是可以退的，我不知道商家为什么规定这条霸王条款，强买强卖？？网购商品，商家不得已防撕贴破损为由，拒绝退款，防撕贴破损不代表商品破损，只要商品完好无损，商家就是不得已包装破损拒绝为由，拒绝退款，防撕贴属于一次性密封产品，撕开后无法复原，但商品没使用，且包装其他包装完好，商家有义务接受退货！在这期间商家拒绝沟通，态度恶劣，一直让平台出面选择跟我协商。
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未履行7天无理由退款、态度差/不处理
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雅诗兰黛拒收七天无理由退货并威胁消费者
本人2025.7.30号在抖音平台Mac魅可直播间购买了Mac粉底液，店铺是:Mac魅可官方旗舰店（企业:雅诗兰黛（上海）商贸有限公司），8.2号派送本人地址驿站当面取件验货，因为打开了快递盒子觉得商品不合适需要七天无理由退货，直接在抖音电商平台申请七天无理由退货，也是直接秒通过，并且在驿站当面寄件，驿站寄件有规定需要开箱检查商品拍照再封箱贴快递面单，也是符合流程的寄出货品，8.8号现在退件商家拒收，这边联系商家为何拒收货物，商家告知已影响二次销售，因为拆开了快递纸箱都是算影响二次销售，请问商家这是强买强卖吗？根据《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 以上购买的衣服显然不属于上述四类商品范畴，商家以此话术为由拒绝退货退款显然是不合法不合理的。 《消费者权益保护法》第二十六条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 要求商家退货并给我道歉赔偿精神损失费。
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未履行7天无理由退款、态度差/不处理
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唯品会购买雅诗兰黛疑似假货且退货难
疑似在唯品会买到了假货，好几天了，还不给我退货，包装没有拆过，查询这个型号，结果显示过期了，不管用微信还是支付宝都不能查询到产品的任何信息
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
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线雕精华防撕贴破损拒退款投诉
7月20日在淘宝雅诗兰黛官方旗舰店购买的雅诗兰黛线雕精华75ml收到货后发现产品日期临近，产品未开封退货，但商家收到货已防斯贴破损为由拒绝退款，是商家自己原因导致防斯贴破损且商家上传的照片未显示防斯贴破损。而且商家已防斯贴破损为由拒绝退款违反了消费者权益保护法25条规定属于霸王条款，是强买强卖
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商品丢失/损坏、退款纠纷、霸王条款
处理中
