苹果支付未提醒自动续费强制扣费

网友保保_n3Q9RyJX 2026-03-25

审核中

本人被*台从2021年到2026-04-10至今每月被*台扣费28元，多次与*台沟通无果，根据网络交易管理法规定，自动续费应当在消费者接受的前五日通过显著的方式提醒消费者，而*台并没有给我发送短信或者打电话提醒我！商家强制扣费！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 17:29:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 15:55:30

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101083016

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