快手电商虚假发货且拒退退款

网友保保_XYYWvWzH 2026-03-25

审核中

不给我退款，我也没收到东西他跟我说已经不给我退款，我也没收到东西，他跟我说已经签收了呀，我根本就没有收到

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 19:27:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-25 17:36:27

投诉信息

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

999元

投诉编号：

101084014

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