蔚来重庆店未按承诺时间交车要求退款

网友保保_O21aOo7t 2026-03-25

处理中

2025年9月20日，在重庆蔚来空间（重庆光环购物公园店）销售陪同试驾后，缴纳5000元购车订金，销售口头承诺在年前，也就是2026年2月16日前提车，但2月16日之前未能完成提车，现要求蔚来公司进行退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 19:43:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 17:54:24

投诉信息

蔚来汽车

投诉问题：

交车时间延期服务费用

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101084152

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