顺丰寄回错误商品拒赔448元

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SF51*********90这个件上门,顺丰集团和拼多多合作上门取件服务极速退款协议,需要顺丰确保商品正确性,寄回商品不是我们的商品我们拒收联系顺丰取回正确商品,顺丰工号25953以及其他的接线员只会说抱歉不解决问题,说取的就是这个商品没有错,发出和寄回重量提供,商品对比图提供,为什么还不敢承认。我们至今未收到正确商品,要求顺丰理赔商品价值448元,

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