大麦网未出票强扣20%手续费

网友保保_64590Rx9 2026-03-25

已完结

3月19日买的大麦网两张演唱会门票，3月25日不小心点错点了退款，扣了20％的手续费，第一时间找客服处理，客服态度强硬，演唱会门票并没出票，预售阶段。我提出了两个解决办法：一是演唱会门票购上，我把退回的百分之80还给大麦网。二是手续费还给我，我重新购买。

投诉进度

用户评价

2026-03-25 21:15:43

用户申请完结

2026-03-25 21:15:38

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 20:43:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-25 19:05:22

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

996元

投诉编号：

101084678

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