大麦网拒退信息填错门票涉嫌霸王条款
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直接复制发给大麦人工客服 你好,我的订单号:32***************88,购买的是3月29日蔡依林重庆演唱会990元价位门票,购票时间3月25日晚上10点14分,购买后发现信息错误,申请退款,3月26日早上申请退票,大麦网拒绝,未超过24小时 因购票时购票人信息填写错误,导致本人无法正常入场观演,属于客观无法履约情况,现申请办理退票。贵方以“一经售出不退不换”为由直接拒绝,该条款属于单方面格式霸王条款,根据《消费者权益保护法》第二十六条,此类排除消费者权利、免除经营者责任的格式条款应属无效。 本次并非无故退票,而是信息错误无法入场,门票并未使用、不影响二次销售,恳请退票
