京东文娱虚假发货并擅自取消订单

网友保保_UJpkGJCK 2026-03-25

处理中

虚假发货，擅自取消订单，本人毫不知情

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 21:08:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 21:08:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-25 19:39:12

投诉信息

京东文娱

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

作出处罚赔偿

涉诉金额：

277元

投诉编号：

101084886

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