奥特曼传奇英雄退款索要过多隐私信息

网友保保_wZXQeCGU 2026-03-25

处理中

我儿子趁我睡觉，在奥特曼传奇英雄2，购买了304元游戏装备，我需要退款，让我提供手拿身份证拍照的照片，身份证照片，孩子身份证照片，证明亲子关系的出生证明，涉及到大量隐私，容易造成信息泄露，投诉该*台为退款设置苛刻的、损害消费者隐私权的条件，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 21:35:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 20:19:28

投诉信息

奥特曼传奇英雄

投诉问题：

未成年人充值霸王条款充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

304元

投诉编号：

101085120

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