盒马鲜生充电宝四个月故障，客服不处理且态度差
网友保保_8KdiecKR
处理中
2025年11月13在盒马鲜生线上买的充电宝，用到现在最*出现了充不上电，充电反复连接不上的原因，联系线上客服一直给我道歉，要么就不回，跟机器人一样，视频里能听到很明显的滋滋声，非得要保修卡，谁知道才用四个多月就坏了，谁知道质量这么差，要是知道坏的这么快我就留保修卡了，而且盒马线上客服的态度真的很不尊重人，在线上买点东西坏了也不处理，让我找超市线下客服？我这不方便接电话只能说退款，刚发出去退款一秒就给我退了，等着我说退款呢？而且东西我也不是在线下自己挑的，要是自己买到坏的了我也认了。之前买到坏的秒仅退款我认了，现在的诉求就是这个充电宝我没有保修卡，包装什么的都扔了，要么给我换个新的，要么给我退款
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