得物未送货上门且客服不处理退款

网友保保_82b980bf

处理中

我在得物买了一件衣服,得物一直都是送货上门的,今天没有给我送货上门直接没有经过我的允许放在了驿站,我给快递员打电话快递员也没有给我一个很明确的回复,说他不知道这个是得物的快递 求助快递员无果,我联系了一下*台的客服,也没有给我处理,一直发他们的话术,最终说专员最迟在3月25日22点前电话联系我(我从17.00到至今还未收到专员电话) 我实在是等不了了,我真的很生气,我说我要退款,结果得物客服跟我说目前不支持退款,这是强买强卖吗?

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