苹果ID遭盗刷且拒退2288元

网友保保_c615019b 2026-03-25

审核中

苹果ID于在未获得本人授权的情况下，被他人通过盗刷方式，在陌生设备登录、免密支付协议被恶意开通等，发起多笔非本人操作的消费，涉及金额共计2288元，我已尽到账户安全保管义务，定期更换密码并开启双重认证，但仍遭遇盗刷，苹果作为*台方，应承担账户安全保障责任，而苹果霸王条款在我提出举证后还不与退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 23:37:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 23:15:49

投诉信息

投诉问题：

资金流失未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2288元

投诉编号：

101086176

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