转转*台拒退问题手表且二次损坏
网友保保_HdIFdv9A
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时间：投诉人于2026年2月17日在转转*台（北京转转精神科技有限责任公司）购买苹果Apple Watch Series7 午夜色 32G GPS国行 45毫米智能手表一只，付款858元，承诺质保一年，7天无理由退货。事情经过：手边在2026年2月19日才发货，本人在2月21日手表才签收到货，于是当天在正常使用过程中，发生故障（黑屏），于当日（2月21日）发起7天无理由退货，但转转*台收到货后告知本人，该手表是人为损坏进水，意思是原本防水等级在5ATM的手表不防水了，导致在正常使用中手表进水。拒绝7天无理由退货。后来转转*台公司说是帮我维修，还需要我自费承担，我想着自认倒霉吧。于是*台公司一拖再拖已经超过7天无理由退货时间，后转转*台竟告知我，该手表无法维修，并又退还给本人。本人收到手表后，大为震惊。表面很脏，而且屏幕有划痕，侧面也有拆开后残留的胶水。诉求：立刻履行退货退款义务。
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