即梦AI违约取消Seedance 2.0年度4折优惠
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即梦AI年度会员 Seedance 2.0 视频生成 4 折优惠虚假宣传及违约投诉 投诉对象：深圳市脸萌科技有限公司（即梦AI开发及运营主体，字节跳动/抖音集团旗下剪映团队产品）及其关联方 投诉时间：2026年3月26日 **一、基本消费事实** 2025年2月26日，我在即梦AI*台购买了“年度高级会员”，支付相应费用，会员有效期自购买之日起至2027年2月26日（购买订单凭证见附件）。 购买当时，官方会员权益页面明确宣传：“视频 Seedance 2.0 模型会员享 4 折”优惠（官方权益页面截图见附件）。为确认权益细节，我通过*台人工客服进行咨询，明确询问：“3月5日前购买的年度高级会员，在整个年度会员期间内，是否均可享受 Seedance 2.0 模型的 4 折生视频积分折扣优惠？”客服给予肯定答复，确认“3月5日前开通的年度会员，生视频的折扣是一年都享有”（客服聊天记录截图及*台可查历史记录为证，见附件）。 基于官方页面宣传和客服的明确承诺，我才完成年度会员购买。 **二、对方违约及损害事实** 2026年3月25日，我收到即梦*台消息通知，称自2026年3月26日起，Seedance 2.0 视频生成的 4 折积分优惠将被取消。这直接导致我在剩余会员有效期内（2026年3月26日至2027年3月3日）无法继续享受购买时承诺的优惠，严重违背了购买时的合同约定和官方宣传内容，给我造成了实际经济损失。 **三、证据情况**（附件已上传） 1. 2026年2月26日年度会员购买订单凭证； 2. 购买时官方会员权益页面截图（明确标注 Seedance 2.0 4折优惠）； 3. 与即梦人工客服的聊天记录截图（含明确的一年4折承诺）； 4. 2026年3月25日收到取消4折优惠的通知截图。 上述证据形成完整证据链，可充分证明对方存在虚假宣传和违约行为。 **四、我的合理诉求**（优先选择以下任一方式解决） 1. **继续履行承诺**：自2026年3月26日起，直至我年度会员结束（20
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