华数电视缴费后未开通会员且拒退费

网友保保_Gk4yczhi 2026-03-26

处理中

已缴费成功，但未开通会员。要求退款，商家不处理退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-26 12:30:03

补充内容

本人在2026年3月14日购买华数SVIP会员年卡，但商家未给开通会员，无法观看节目，要求商家退款，但未得到商家处理。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 11:44:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 11:24:31

投诉信息

华数电视

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

217.9元

投诉编号：

101088522

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