圆通快递未经同意放驿站且拒接电话

网友保保_6ce174ef 2026-03-26

处理中

快递私自放在菜鸟驿站，中途没有任何电话联系，打电话不接，打圆通客服电话说不配送到家。要求一小时给出解决方案

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 13:06:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 12:52:11

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

32.8元

投诉编号：

101089216

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