韵达快递邮件已到不配送且延误

网友保保_43tYCV8w 2026-03-26

处理中

2026年3月25日韵达快递昨日到达本市出现停滞问题到今天，*台进行催促无果，我要求赔偿，快速给我配送到我的时候不是时间吗

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-26 22:39:00

补充内容

客服已联系总部说今天能送到还是没有派送什么问题就一直拖着吗

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 14:26:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 14:26:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 14:14:22

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101089835

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