哈啰单车未经同意扣费699元
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哈啰单车在我不知情情况下扣我费用699元，在今早2026-3-26 07:42分扣除我费用，扣除时间正是我在休息的时间，也从未授权任何人扣除我的费用，我在哈啰正常只有单车两笔，在当天使用完后已正常扣除费用每笔一块多钱。但是699元是在我不知情及未授权任何人的时候扣除的，希望退还我699元。
投诉进度
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补充内容
哈啰在本人未知情情况下于2026-3-26。07:42:59（图一）随意滑扣我699元，当时我正处于休息时间，未经过我允许恶意扣款；，1、本人中午睡醒13:58分第一时间与哈啰客服反映该笔费用恶意扣费申请退款（图二），并告知本人使用哈啰仅有两笔订单，2023-12-7及2025-11-5，且使用时间均不超过半小时并已及时归还，扣费每笔不超两元（图三）；
2、本人从未授权任何人及亲属使用本人帐户购买任何关于哈啰有关产品，哈啰在本人不知情的情况下于2024-11-23自动授权使用本人芝麻信用0元下单（图四），于2026-3-26日自动划扣我费用，。
本人投诉该单位在未知情情况下恶意扣款，诉求退回699元违规扣款，并停止侵权行为，请贵单位尽快处理解决此事，感谢！！！
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