小米15耗电异常且售后敷衍推诿
网友保保_XtL6OD2R
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2024年10月31号,通过线下门店购买的手机,地址是深圳市南山区南油来福士广场小米之家购买小米15,购买之后后期遇到了耗电异常,,前前后后几个月时间,找过不止一家售后检测,检测过程敷衍了事不说,还直接取消售后记录 ,投诉到官方,依旧没用,解释八百遍说售后检测敷衍,还直接取消售后记录 就说手机没有问题,请问这样消费者怎么接受。 和官方扯皮了好几个月,每次都和它们说换了不止一家售后检测,每次都是敷衍了事,还直接取消售后记录。可官方所谓专员,像是听不懂人话,我说售后检测敷衍了事,而且还直接取消售后。有问题也变成没有问题。 官方回答永远重新预约售后检测,或者抓日志分析这些以前也经历过根本没用,说了不止多少次,可官方永远回答的都是重新预约售后检测或者抓日志分析,就这样来来回回好几个月,愣是拖到过保修期。 之前希望换新,现在各退一步免费帮我换主板还有电池
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它们就是这么的踢皮球,上下亲口说我根本没有去售后,我去了不止一家,,全部取消售后记录,换位思考要是你们被耍会不会生气,会不会相信它们的售后,有问题都成没问题了,换作你们会不会生气,到它们的售后门店去质问发火是不是正常,就非得逼消费者搞大事情才给解决,而它们门店工作人员,见客户发火不是想着安抚解决问题,而是全部躲起来,不理客户在门店发神经,转头就报警说我恐吓威胁它们的人身安全,这就是它们小米的工作态度,
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