抖音商城西域骆驼鞋磨脚拒退

网友保保_lnDmgjMj 2026-03-26

审核中

2026年3月12日在抖音商城的VANCAMEL西域骆驼男鞋旗舰店购买的43码灰色运动鞋非常磨脚，在7天之内申请了无理由退货，商家以试穿过为由拒绝退货退款，抖音*台不作为。我认为试穿不成立，磨脚是鞋子质量问题，不试穿怎么知道磨不磨脚，磨脚的鞋要二次销售就是缺德。现要求尽快退款退货。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 16:44:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 16:07:10

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

127.99元

投诉编号：

101090951

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